Banco ProCredit es un banco orientado al desarrollo de origen alemán. Hace 20 años llegó al Ecuador para apostar por el país con un enfoque en banca responsable. La forma de hacerlo ha sido estableciendo relaciones a largo plazo con sus clientes, con el fin de aportar a su crecimiento, invirtiendo fuertemente en su personal para desarrollar un expertise único en sector financiero, y guiando su actuar en principios éticos, la responsabilidad social y la sostenibilidad ambiental.
Para ProCredit, el concepto de “desarrollo”, va más allá de crecimiento del PIB o del mejoramiento de algún indicador económico o financiero. Desarrollo es también contribuir a la formación de las personas, al fortalecimiento del marco institucional y la organización democrática de la sociedad y así lograr avances en el ámbito de justicia social.
Tener este enfoque empresarial, en este caso como banco, es especialmente relevante en Latinoamérica, donde los índices de desigualdad son los mayores a nivel mundial. La falta de oportunidades equitativas para personas con diferentes niveles de ingreso, de diferente etnicidad o género, profundizan las brechas existentes y debilitan nuestra frágil tradición democrática, la economía y el bienestar general.
“Nuestra contribución al desarrollo se deriva principalmente del trabajo que realizamos con las empresas, pues al implementar modelos de negocios sostenibles, invertir en tecnología e innovación para sus sectores, generar fuentes de empleo formales y dignas, capacitar a su personal y contribuir con el pago de impuestos, son las que realmente generan el desarrollo del Ecuador”, explica Miguel Ebenberger, Gerente General de Banco ProCredit.
El Banco apuesta también por el desarrollo de las personas. “En lugar de buscar generar ganancias en el corto plazo empujando créditos de consumo, asesoramos a nuestros clientes en el manejo de sus finanzas personales, fomentando una cultura de ahorro como medio principal para construir su patrimonio. Los acompañamos también en sus planes a largo plazo y en los momentos importantes de su vida, como son la compra de una vivienda, la educación de sus hijos y la construcción de activos familiares”, comenta Francisco Nazati, Jefe de Banca Personas de Banco ProCredit.
Desde su inicio, ProCredit ha brindado a sus clientes servicios financieros transparentes, con base en una asesoría adecuada a sus requerimientos financieros y a sus objetivos de crecimiento. No maneja un enfoque de venta o “venta cruzada” cuando ofrece dichos servicios. De igual manera, en las condiciones económicas se busca un balance entre el beneficio para el Banco y sus clientes.